RamiKlubin ehdot ja tietosuojaseloste

RamiKlubi – ehdot

Yleistä

1. RamiKlubin jäsenyys on pienille ja keskisuurille yrityksille tarkoitettu Ramirent Finland Oy:n kanta-asiakasohjelma. RamiKlubin jäsenyys on tapa palkita uskollisia yrityksiä. Keskittämällä vuokrauksensa Ramirent Finland Oy:lle RamiKlubin jäsen saa hyödykseen erilaisia RamiKlubin tarjoamia erikseen määriteltyjä etuuksia.
2. RamiKlubin yhteystiedot: www.ramiklubi.fi, ramiklubi@ramirent.fi

RamiKlubin jäsenyys

1. RamiKlubiin voivat liittyä kaikki pienet ja keskisuuret yritykset. RamiKlubin jäsenyys edellyttää yritykseltä Ramirent Finland Oy:n asiakkuutta.
2. Liittyminen RamiKlubiin on ilmaista.
3. Jäsenhakemus tehdään sähköisellä hakemuksella osoitteessa www.ramiklubi.fi. Jäsenhakemuksen tekijällä tulee olla yrityksen nimenkirjoitusoikeus.
4. Täyttämällä jäsenhakemuksen yritys hyväksyy RamiKlubin ehdot.
5. RamiKlubin jäsenyys (jäsenyritys = jäsen) ja klubiedut ovat yrityskohtaisia.
6. RamiKlubin jäsenyys ja klubiedut ovat yrityskohtaisia.
7. RamiKlubin jäsenyys ja yrityskohtainen seurantajakso alkavat, kun yrityksen tiedot on rekisteröity RamiKlubi-järjestelmään ja RamiKlubi -jäsenyys on avattu.
8. RamiKlubin jäsenyys päättyy yrityksen ilmoittaessa siitä kirjallisesti Ramirent Finland Oy:lle osoitteeseen ramiklubi@ramirent.fi. Jäsenyyden päättyessä yrityksen bonuskertymät mitätöidään ja yrityksen tiedot poistetaan RamiKlubi -järjestelmästä.
9. Ramirent Finland Oy voi lakkauttaa yrityksen jäsenyyden ja mitätöidä bonuskertymät yrityksen väärinkäytösten ja/tai muun hyvän tavan vastaisen käytöksen perusteella ilman korvausvelvoitteita. Ramirent Finland Oy ilmoittaa tällöin yritykselle kirjallisesti jäsenyyden lakkauttamisesta, lakkauttamisen syystä ja bonuskertymien mitätöimisestä.
10. RamiKlubin jäsenyys lakkaa ilman erillistä ilmoitusta, mikäli yritys asetetaan yrityssaneeraukseen tai konkurssiin.
11. RamiKlubin jäsen on velvollinen ilmoittamaan yhteystietoihinsa liittyvät muutokset Ramirent Finland Oy:lle välittömästi osoitteeseen ramiklubi@ramirent.fi.
12. RamiKlubi-jäsenyys on aina yrityskohtainen, eikä sitä tai kerrytettyjä etuuksia voida siirtää yritykseltä toiselle tai yksityiskäyttöön.

RamiKlubin edut

1. Jäsen on oikeutettu RamiKlubin tarjoamiin etuihin.  Jäsen saa Ramirent Finland Oy:n vuokraamoista tehdyistä vuokrauksista bonusta, joka kirjataan jäsenen omalle klubisivulle kuukausittain. Kuukauden aikana kertyneet bonuskertymät ovat näkyvillä jäsenen omilla sivuilla seuraavan kuukauden 20. päivään mennessä. Bonusta kerryttävät kaikki jäsenen tekemät vuokraukset (ei jälleenvuokraukset). Bonusta EI makseta palveluista, myyntituotteista tai RamiTurvasta. Ramirent Finland Oy:n tuotteiden hinnoittelu Suomessa perustuu voimassa olevaan Ramirent Finland Oy:n yleiseen hinnastoon.
2. Jäsen kerää bonuskertymiä kuukausittain kalenterivuosi kerrallaan. Jäsenen tulee käyttää kalenterivuoden aikana kertyneet bonuskertymät viimeistään seuraavan kalenterivuoden loppuun mennessä.
3. Jos bonuskertymiin kohdistuu jälkikäteen hyvitystä (hyvityslasku), pienenee jäsenen bonuskertymä samassa suhteessa.
4. Bonuskertymät lunastetaan tuotteina vain RamiKlubin verkkokaupasta. Bonuskertymää ei voi käyttää uusien vuokrausten tai palveluostojen maksamiseen. Bonuskertymää ei voi myöskään kohdistaa avoinna oleviin laskuihin.
5. Bonuskertymien käyttämisen edellytyksenä on, että jäsenen kaikki bonusta kerryttävät maksut Ramirent Finland Oy:lle on suoritettu tilauksissa erikseen sovittujen maksuehtojen mukaisesti. Jos RamiKlubin -jäsenellä on Ramirent Finland Oy:ltä vuokraamiin tuotteisiin liittyviä maksamattomia laskuja, Ramirent Finland Oy:llä on oikeus jäädyttää niiden bonuskertymien käyttö, joihin kohdistuvat laskut on maksamatta siihen asti, kunnes jäsen on maksanut laskunsa.
6. Ramirent Finland Oy myöntää jäsenelle bonusta seuraavasti:
   
   Bonusrajat / Jäsenen vuokraukset/kk  (bonukset lasketaan aina verottomasta vuokrahinnasta)
   0 – 4 000 € – bonus 3 %
   4 001 – 12 000 € – bonus 4 %
   12 001 -> € – bonus 5 %
   
   Bonuksen maksimiraja / vuosi on 5 000 €.
   
7. Ramirent Finland Oy:llä on oikeus muuttaa bonusrajoja ja bonusrajojen tuottamia etuja.

Bonustuotteet

1. Bonuskertymät lunastetaan tuotteina RamiKlubin verkkokaupasta.
2. Bonustuotteen voi lunastaa, kun jäsenen tilille on kertynyt tarvittava bonuskertymä.
3. Bonustuotteita on rajattu määrä. Bonustuotteet vaihtuvat tietyin väliajoin.
4. Jäsen vastaa itse mahdollisista bonustuotteisiin kohdistuvista veroseuraamuksista. Bonustuotteet sisältävät arvonlisäveron.
5. Bonustuotteet toimitetaan jäsenen valitsemaan Ramirent Finland Oy:n vuokraamoon.

Henkilötietojen käsittely

1. Ramiklubin jäsenen henkilötietoja käsitellään Ramirent Finland Oy:n tietosuojaperiaatteiden mukaisesti (www.ramiklubi.fi).
2. Jäsenen liittyessä RamiKlubiin hänestä kerätään seuraavat tiedot:
   Yrityksen nimi
   Yrityksen Y-tunnus
   Nimenkirjoitusoikeuden omaavan henkilön nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite
3. Ramirent Finland Oy säilyttää RamiKlubiin liittyneiden jäsenten henkilötietoja jäsenyyden voimassaoloajan. Jäsenyyden päättyessä tiedot poistetaan rekisteristä tai ne anonymisoidaan niin, ettei jäsentä voi enää tunnistaa.

Muut ehdot

1. Ramirent Finland Oy:llä on oikeus lopettaa RamiKlubin toiminta ilmoittamalla siitä vähintään kolme (3) kuukautta ennen RamiKlubin lopettamista.
2. RamiKlubin ehdot ovat voimassa siinä muodossa kuin ne on julkaistu Ramirent Finland Oy:n klubisivuilla osoitteessa www.ramiklubi.fi. Ramirent Finland Oy:llä on milloin tahansa harkintansa mukaan tehdä muutoksia RamiKlubin ehtoihin ja etuihin sekä bonusten kertymisperusteisiin. Muutokset tulevat voimaan välittömästi ilman etukäteisilmoitusta, ellei Ramirent Finland Oy toisin ilmoita. Muutoksista tiedotetaan Ramirent Finland Oy:n klubisivuilla (www.ramiklubi.fi).
3. Ramirent Finland Oy ei ole vastuussa tehtyjen muutosten aiheuttamista menetyksistä (mukaan lukien bonuskertymien menetykset, etujen menetykset, etujen heikkeneminen) eikä Ramirent Finland Oy ole velvollinen korvaamaan menetyksiä millään tavoin RamiKlubin jäsenille tai kolmansille osapuolille.
4. RamiKlubin jäsenyydestä aiheutuvat riidat, joita ei ole voitu ratkaista osapuolten välisin neuvotteluin, rat­kaistaan lopullisesti välimiesmenettelystä annetun lain (967/92) mukaisesti Helsingissä. Vä­limiesoikeus koostuu yhdestä (1) välimiehestä.

RamiKlubin verkkopalvelun käyttöehdot

1. Yleistä

RamiKlubi-verkkopalvelu on Ramirent Finland Oy:n (jäljempänä ”RamiKlubi”) tuottama ja pääasiallisesti osoitteessa www.ramiklubi.fi julkaisema palvelu (jäljempänä ”Palvelu”). Näitä käyttöehtoja sovelletaan RamiKlubin ja Palvelun käyttäjän (jäljempänä ”Asiakas”) välillä sekä Palvelun verkkoversioon että mobiiliversioon.

Palvelua voi käyttää veloituksetta käyttörajaan saakka.

Ramirent Finland Oy vastaa Palvelun toimituksellisen sisällön lainmukaisuudesta ja pyrkii mahdollisimman korkeatasoiseen palveluun, mutta ei takaa Palvelun tai sen osien oikeellisuutta tai toimintavarmuutta.

2. Ohjelmat ja tietoliikenneyhteydet

Palvelun käyttö edellyttää selainta ja yhteyden muodostamiseen tarvittavia tietoliikenneohjelmia sekä asianmukaisia tietoliikenneyhteyksiä, joista aiheutuvat kustannukset maksaa Asiakas. Omasivu -Palvelun käyttö edellyttää RamiKlubin voimassaolevaa jäsenyyttä.

Ohjelmien virheettömyyttä tai keskeytyksetöntä toimivuutta ei taata. RamiKlubi tai sen lisenssinantajat eivät missään olosuhteissa vastaa mahdollisista vahingoista, jotka aiheutuvat käytettävälle tietokonejärjestelmälle tai siinä oleville tiedoille mukaan lukien tietoturvallisuusriskit (virukset, tietovarkaudet yms.).

3. Oikeudet

Palvelun sisältö on suojattu tekijänoikeuslain ja kansainvälisten sopimusten mukaisesti. Palvelun kaikki oikeudet, tekijänoikeudet mukaan lukien, ovat RamiKlubilla tai muilla Palveluun tietoa tuottavilla tiedontuottajilla. RamiKlubi pidättää itsellään kaikki oikeudet Palvelun sisältöön, ellei Palvelussa toisin ole mainittu.

4. Henkilötietojen käyttö

Palveluntarjoaja käsittelee rekisteröityneiden Käyttäjien henkilötietoja Palvelun rekisteriselosteen ja tietosuojalausekkeen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti. Katso Tietosuojakäytäntö RamiKlubin asiakkaille.

5. Evästeiden ja muiden tekniikoiden käyttö

Palvelussa käytetään evästeitä ja muita tekniikoita tietosuojalausekkeessa kuvatuin tavoin. Palvelun käyttörajalaskuri perustuu evästeisiin ja/tai selaimen paikalliseen tietovarastoon.

6. Ylivoimainen este

Työtaistelu, pommiräjähdys, tulipalo, luonnonkatastrofi, tietoliikennehäiriö, viranomaisen määräys tai muu osapuolista riippumaton ylivoimainen este (force majeure) vapauttaa sopijaosapuolen noudattamasta tämän sopimuksen velvoitteita esteen keston ja kohtuullisen ajan esteen poistumisen jälkeen, kunnes velvoitteiden täyttämisen edellytykset pystytään palauttamaan.

7. Muut ehdot

Palvelu saattaa sisältää linkkejä ja yhteyksiä kolmannen osapuolen verkkosivustoihin. Tällaisiin kolmannen osapuolen tarjoamiin palveluihin tai kolmannen osapuolen välittämiin sovelluksiin sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen käyttö- ja muita ehtoja.

Palveluun ja näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintaa koskevat säännökset. Palvelun käyttöä koskevat mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

RamiKlubi-verkkopalvelun käyttöehdot 1.4.2019

Tietosuojakäytäntö RamiKlubin asiakkaille

1. Rekisterinpitäjä

Ramirent Finland Oy (jäljempänä ”Ramirent” ja ”me” eri taivutusmuodoissaan) on henkilötietojesi rekisterinpitäjä sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Ramirent on velvollinen varmistamaan, että henkilötietojasi käsitellään tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Rekisterinpitäjän yhteystiedot:

Ramirent Finland Oy
Y-tunnus: 2077956-8
Osoite: Tapulikaupungintie 37, 00750 Helsinki
Puhelinnumero: 020 750 200

Tietosuojavastaavan tai muun tietosuoja-asioita hoitavan henkilön yhteystiedot:

Niklas Heikkonen
Osoite: Tapulikaupungintie 37, 00750 Helsinki
Puhelinnumero: 020 750 3016
Sähköpostiosoite: tietosuoja@ramirent.fi

2. Henkilötietojen kerääminen

Saatamme kerätä henkilötietojasi eri tavoilla, joista kerromme tässä asiakirjassa. Pääsääntöisesti käsittelemme henkilötietoja, jotka annat meille itse RamiKlubin jäseneksi liittymisen yhteydessä tai ollessasi muuten yhteydessä meihin (esimerkiksi verkkosivustomme lomakkeiden tai asiakaspalvelun kautta). Saatamme myös kerätä henkilötietoja ulkoisista lähteistä, kuten julkisista hakemistoista. Keräämme seuraavia tietoja:

• Yrityksen nimi
• Yrityksen Y-tunnus
• Nimenkirjoitusoikeuden omaavan henkilön nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite 

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

1.  Palveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteen hallinta

Henkilötietojen keräämisen päätarkoitus on se, että haluamme tarjota sinulle palveluita sekä hallita ja ylläpitää asiakassuhdetta, joka meillä on sinun tai edustamasi yrityksen kanssa. Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittely perustuu sopimukseen meidän ja sinun tai edustamasi yrityksen välillä.

2.  Markkinointi

Saatamme lähettää sinulle sähköposteja, joissa kerromme palveluidemme uusista ominaisuuksista tai muista tärkeistä asioista tai pyydämme palautetta. Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme tarjota sinulle olennaista tietoa Ramirentistä, RamiKlubista ja mainostaa palveluitamme sinulle. Voit kieltää tietojesi käytön markkinointiviestintään milloin tahansa.

3.  Palvelukehitys ja tietoturva

Käsittelemme henkilötietoja myös parantaaksemme palveluidemme laatua ja kehittääksemme uusia palveluita. Näissä tapauksissa henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme varmistaa, että meillä on riittävästi olennaista tietoa palveluidemme kehittämiseksi. 

4.  Laskutus

Käsittelemme henkilötietoja myös täyttääksemme sovellettavaan kirjanpito- ja verolainsäädäntöön perustuvat velvollisuutemme. Näissä tapauksissa henkilötietojen käsittely perustuu pakottavaan lainsäädäntöön, jonka vuoksi meidän on säilytettävä tiettyjä tietoja kirjanpitotarkoituksiin.

4. Henkilötietojen siirtäminen ja luovuttaminen

Saatamme luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille

• lainsäädännön niin salliessa tai vaatiessa, esimerkiksi toimivaltaisten viranomaisten pyyntöjen noudattamiseksi tai oikeudenkäyntimenettelyjen yhteydessä
• luotettavien palveluntarjoajiemme toimittaessa meille palveluita meidän lukuumme ja meidän ohjeidemme mukaisesti; tällöinkin valvomme henkilötietojesi käyttöä ja olemme vastuussa siitä
• liiketoimintamme tai sen osan yhdistyessä toiseen yritykseen tai tullessa ostetuksi tai myydyksi
• uskoessamme vilpittömästi, että tietojen luovuttaminen on tarpeen omien oikeuksiemme suojaamiseksi, sinun tai muiden osapuolten turvallisuuden suojaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai viranomaisten pyyntöihin vastaamiseksi.

5. Henkilötietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Emme siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle.

6. Evästeet

Käytämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita RamiKlubin verkkosivustollamme osoitteessa www.ramiklubi.fi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi. Ne keräävät ja muistavat hyödyllisiä tietoja, jotka parantavat sivustomme toimintaa ja tekevät siitä helpomman käyttää. Saatamme käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita myös kerätäksemme nimettömiä yhdistettyjä tilastoja esimerkiksi sivuston käytöstä, jotta ymmärtäisimme, miten kävijät käyttävät sivustoa ja miten voimme parantaa käyttökokemusta.

Voit asettaa selaimesi torjumaan evästeet, rajoittaa niiden käyttöä tai poistaa evästeet selaimesta. Huomaathan kuitenkin, että evästeet ovat tärkeä osa sivustomme toimintaa ja niiden käytön rajoittaminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen. Lisätietoja evästeiden käytöstä on evästekäytännössämme.

Evästeasetuksia pääset hallitsemaan täältä

7. Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määritettyjen tarkoitusten täyttämiseksi.

Suurinta osaa henkilötiedoistasi säilytetään niin kauan kuin RamiKlubin jäsenyys jatkuu. Joitakin henkilötietojasi saatetaan säilyttää myös jäsenyyden päättymisen jälkeen sovellettavan lainsäädännön edellyttämissä ja sallimissa rajoissa. Säilytämme esimerkiksi kirjanpitoon liittyviä asiakirjoja kuusi tai korkeintaan kymmenen vuotta. Jos emme enää tarvitse henkilötietojasi lainsäädännön tai jommankumman osapuolen oikeuksien tai velvollisuuksien vuoksi, poistamme ne.

8. Omat oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin, joita me käsittelemme. Voit milloin tahansa tarkastella, oikaista, päivittää, muuttaa tai poistaa henkilötietojasi. Huomaathan kuitenkin, että tietyt tiedot ovat ehdottoman tarpeellisia tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten ja mahdollisesti myös    lainsäädännön vaatimusten täyttämiseksi. Et siis voi poistaa tällaisia henkilötietoja. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön rajoissa sinulla on oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä.

Sinulla on oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen eli saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle sovellettavan lainsäädännön rajoissa.

Voit lähettää yllä oleviin kohtiin liittyvät pyyntösi osoitteeseen ramiklubi@ramirent.fi.

Jos sinulla on huomautettavaa tavastamme käsitellä henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus oman maasi tietosuojaviranomaiselle EU:n/ETA:n alueella.

Suomessa  tämä on tietosuojavaltuutetun toimisto.

9. Tietoturva

Toteutamme kohtuullisia turvatoimia (niin fyysisiä, sähköisiä kuin hallinnollisiakin) suojataksemme henkilötietoja häviämiseltä, tuhoutumiselta, väärinkäytöltä sekä luvattomalta pääsyltä ja luovuttamiselta.  

Huomaathan, että vaikka pyrimme takaamaan henkilötiedoillesi kohtuulliset turvatoimet, mikään turvajärjestelmä ei voi estää kaikkia mahdollisia tietoturvaloukkauksia.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme tehdä tähän tietosuojakäytäntöön muutoksia. Jos muutamme tätä tietosuojakäytäntöä, tiedotamme siitä verkkosivustollamme osoitteessa www.ramiklubi.fi, jossa julkaisemme myös tämän tietosuojakäytännön uusimman version.

11. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai käsittelemistämme henkilötiedoistasi, ota meihin yhteyttä: ramiklubi@ramirent.fi.